1. Кто отвечает за обработку данных
Контролёром персональных данных для сайта и предварительной оценки является SKY7 Fintech Solutions Ltd, компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе (регистрационный номер 15764792), с юридическим адресом: 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom. Вопросы, запросы и обращения по поводу конфиденциальности направляйте на onboarding@ibancloud.com. Вы также можете написать нам по юридическому адресу с пометкой «Конфиденциальность IBAN Cloud».
Это уведомление распространяется на посетителей сайта, лиц, которые обращаются к нам, и лиц, указанных в анкете для предварительной оценки. При дальнейшем сотрудничестве могут потребоваться дополнительные сведения и отдельное уведомление о конфиденциальности. То же может потребоваться при прохождении собственной процедуры онбординга поставщика услуг.
2. Какие сведения мы получаем
Вопросы зависят от того, кто подаёт запрос и какие услуги ему нужны. Мы получаем данные от вас или от лица, уполномоченного передать их от вашего имени. В зависимости от выбранного варианта анкеты они могут включать:
- Контактные сведения: имя, адрес электронной почты, телефон или другие контактные данные, должность и организация.
- Личные сведения: дата рождения, гражданство, страны проживания и налогового резидентства, адрес и род занятий. Мы также можем попросить в общих чертах описать происхождение ваших средств или состояния.
- Сведения о компаниях и учреждениях: деятельность, структура собственности, директора и бенефициарные владельцы, разрешения, рынки, ожидаемые объёмы, контрагенты и платёжные потоки. Некоторые из этих сведений позволяют установить личность физических лиц.
- Сведения для комплаенса: статус политически значимого лица или связи с такими лицами, санкционный статус и история счетов. Мы также запрашиваем сведения о рисках или мерах контроля, относящиеся к вашей анкете. В анкете для физических лиц есть вопросы о расследованиях, судебных разбирательствах или обвинительных приговорах по делам о финансовых преступлениях с общим описанием обстоятельств.
- Переписка: отправленная вами анкета для предварительной оценки и сообщения для уточнения сведений или дальнейшего взаимодействия.
- Источник перехода: если вы переходите по реферальной ссылке, метка источника содержится в адресе сайта и передаётся вместе с отправленным запросом. Она показывает, откуда вы перешли, и не является уникальным идентификатором посетителя. Мы не сохраняем её в реферальном файле куки или другом хранилище браузера.
- Технические данные: ваш адрес IP, сведения о браузере, запрошенный URL и время запроса, а также другие данные о соединении и запросе. Сюда также входят события работы сервиса и безопасности, которые обрабатывают поставщики услуг, обеспечивающие работу сайта и наших средств связи. Мы также сохраняем запись о вашем выборе в отношении файлов куки.
3. До и после отправки
До отправки ваши ответы остаются в браузере в течение текущего сеанса. Мы их не сохраняем. При закрытии или перезагрузке страницы введённые ответы удаляются. Автозаполнение и сохранение истории на устройстве регулируются настройками вашего браузера.
Когда вы отправляете анкету, мы получаем ваши ответы для целей, указанных в этом уведомлении. Поставщики услуг, действующие от нашего имени, обрабатывают форму и помогают нам обеспечивать работу и защиту сервиса. Отправка анкеты для предварительной оценки не открывает счёт и не означает принятия банковского решения.
После отправки мы сохраняем анкету для предварительной оценки и связанную с ней переписку в системах, которые используем для обработки запросов. К ним применяются приведённые ниже условия хранения.
Не указывайте номера документов, удостоверяющих личность, налоговые идентификационные номера, банковские реквизиты или данные карт, пароли или закрытые ключи. Не отправляйте файлы или ссылки на документы. В общих полях для свободного ответа не указывайте сведения о здоровье, политические или религиозные убеждения и подробные обвинения в совершении преступлений. Свяжитесь с нами, прежде чем передавать данные, для которых могут потребоваться дополнительные меры защиты.
4. Зачем мы используем сведения
Мы используем ваш запрос, чтобы понять ваши требования к счёту и ответить вам. Мы проверяем полноту сведений и рассматриваем возможность познакомить вас с подходящими поставщиками услуг.
Если вместе с вашим запросом передаются сведения об источнике перехода, мы используем их, чтобы определить источник запроса и скоординировать установление контактов. Основанием служит наш законный интерес в обработке входящих запросов и поддержании отношений с теми, кто направляет к нам заявителей.
Если человек ищет услуги для себя, мы по его запросу предпринимаем действия до возможного заключения договора. Это наше общее основание для обработки персональных данных по статье 6(1)(b) UK GDPR. При обработке данных лиц, представляющих компанию или указанных в запросе от бизнеса, мы опираемся на законные интересы (статья 6(1)(f)). Это наши интересы в рассмотрении такого запроса и подготовке ответа на него. Мы учитываем интересы затронутых лиц.
Мы используем необходимые технические записи и переписку, чтобы обеспечивать работу сайта, предотвращать злоупотребления и разбираться в проблемах сервиса. Мы также используем их для учёта запросов. Основанием служат законные интересы в обеспечении надёжности и безопасности сервиса и урегулировании споров. Если конкретная обязанность по закону требует от нас обработки данных, к этой обязанности применяется статья 6(1)(c). Мы не считаем, что любая предварительная проверка является обязанностью по закону.
Для обработки некоторых данных комплаенса помимо общего основания для обработки персональных данных может потребоваться выполнение дополнительного условия, предусмотренного законом. Общее заявление в форме не разрешает неограниченную обработку данных особых категорий или сведений об уголовных правонарушениях. Любой дополнительный сбор должен быть необходим для конкретной цели. На него также должны распространяться соответствующее правовое условие и меры защиты.
С вашего отдельного согласия на использование файлов куки Google Analytics собирает статистику использования наших информационных страниц. Это помогает нам улучшать сайт. В анкете сбор статистики отключён. Мы не передаём ваши ответы в систему аналитики. Вы можете отозвать согласие на аналитику в разделе «Настройки куки». Отправка запроса не означает подписки на маркетинговые сообщения. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до его отзыва.
6. Обработка данных в разных странах
Некоторые поставщики услуг работают в нескольких странах. Установление контакта с зарубежным поставщиком по вашему запросу также может предполагать использование данных за пределами Великобритании или страны, где вы находитесь. Выбранная вами страна счёта не определяет место обработки данных сайта или запроса.
Нормы о защите данных могут требовать для передачи решения об адекватности уровня защиты либо иного действительного механизма передачи и мер защиты. Напишите на onboarding@ibancloud.com, чтобы узнать, кто получает данные, куда они передаются и какие условия передачи применяются к вашему запросу. Мы не обещаем, что вся информация останется в Великобритании или ЕЭЗ.
7. Как долго хранятся сведения
Мы не сохраняем неотправленные ответы после закрытия или перезагрузки страницы. Запись о вашем выборе в отношении файлов куки хранится до 180 дней, если вы не удалите её раньше.
Мы храним отправленные анкеты для предварительной оценки и переписку столько, сколько необходимо для рассмотрения запроса и дальнейшей работы с ним. Мы учитываем, остаётся ли запрос актуальным и следует ли за ним сотрудничество. Мы также учитываем чувствительность данных и применимые обязанности по хранению записей. Конкретная необходимость рассмотреть жалобу или правовое требование также может повлиять на срок хранения. Для разных запросов сроки могут различаться.
Вы можете написать на onboarding@ibancloud.com, чтобы узнать срок хранения данных по вашему запросу или потребовать их удаления. Данные, которые больше не нужны для законной цели, подлежат удалению. Конкретная обязанность по закону хранить данные или другое применимое исключение могут ограничить возможность удовлетворить запрос на удаление.
8. Ваш выбор и права
Вы сами решаете, отправлять ли анкету для предварительной оценки. Обязательные поля нужны для выбранного вами варианта предварительной оценки через сайт. Это не означает, что закон обязывает вас предоставлять нам эти сведения. Если вы не хотите сообщать отдельные данные, свяжитесь с нами, чтобы обсудить другой вариант. Отсутствие данных может ограничить возможности оценки.
Ваши права зависят от закона и основания, на котором мы обрабатываем ваши данные. Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или копию в переносимом формате. Вы также можете отозвать согласие, если оно служит нашим основанием для обработки. Направляйте запросы на onboarding@ibancloud.com. Для проверки вашей личности нам могут потребоваться сведения в соразмерном этой цели объёме. Мы ответим в применимые сроки, установленные законом.
Вы вправе возразить против обработки на основании законных интересов по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. Вы также можете возразить против любого прямого маркетинга. Мы рассмотрим возражение в соответствии с применимым законодательством. Для прав могут быть предусмотрены исключения; не все права применяются в каждом случае.
Вы можете подать жалобу в Управление уполномоченного по информации Великобритании или, в соответствующих случаях, в другой компетентный орган по защите данных. Предварительно обращаться к нам необязательно. Мы будем рады возможности разобраться в вашем обращении.
9. Проверка человеком и безопасность информации
Анкета показывает подходящие вопросы по заданным правилам. Она проверяет полноту ответов и правильность их формата. Она не присваивает балл для одобрения и не принимает автоматизированных решений об открытии счёта, которые влекут юридические или сопоставимые по значимости последствия. Выбор поставщиков услуг и дальнейшие действия рассматривают люди. Поставщики услуг самостоятельно принимают решения об онбординге.
Анкета для предварительной оценки не является хранилищем документов со сквозным шифрованием. Отправленные данные обрабатываются в используемых нами системах и в системах поставщиков услуг, описанных выше. Полную безопасность нельзя гарантировать ни для одной формы в интернете или службы связи. Передавайте сведения в объёме, соразмерном запросу. Свяжитесь с нами, прежде чем отправлять подтверждающие материалы, для которых могут потребоваться дополнительные меры защиты.
Сервис не предназначен для детей младше 18 лет. Если вы считаете, что нам были отправлены данные ребёнка, свяжитесь с нами, чтобы мы могли оценить ситуацию и принять меры.